SWOT分析・クロスSWOT分析とは？｜外部環境から戦略オプションをつくる進め方

SWOT分析・クロスSWOT分析とは？

SWOT分析とは、外部環境に対して自社が何を持っているかを整理するフレームワークです。クロスSWOT分析では、その整理結果を掛け合わせてどう戦うかの選択肢をつくります。

比較項目	SWOT分析	クロスSWOT分析
目的	自社を取り巻く状況を整理する	状況を掛け合わせて戦略オプションを考える
主な対象	強み・弱み・機会・脅威	強み・弱みと機会・脅威を組み合わせた4つの戦略
得られるもの	戦略を考えるための分析材料	戦い方の選択肢となる戦略オプション
次の工程	クロスSWOT分析へ進む	戦略オプションを評価し、3C分析で検証する

まずは2つの分析が戦略づくりの中でどこに位置するのか、なぜセットで行うのかを確認しましょう。

マーケティング戦略の流れにおける位置づけ

弊社では、マーケティング戦略を次の流れで組み立てています。SWOT分析とクロスSWOT分析は、外部環境の分析と自社の戦略づくりをつなぐ位置にあります。

なお、この流れはSWOT分析の前に顧客や競合の情報を調べないという意味ではありません。市場調査や競合調査で得た情報はSWOT分析にも活用します。そのうえで、クロスSWOT分析で生まれた戦略オプションについて、3C分析を通じて顧客価値・競争優位性・自社での実現可能性を改めて検証します。

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SWOT分析とクロスSWOT分析をセットで行う理由

SWOT分析は、自社の現状を整理するための分析です。しかし、整理しただけでは戦い方は見えてきません。そこで、整理した4つの要素をどう戦うのかという問いに変える役割を担うのがクロスSWOT分析です。2つの分析をセットで行うのはこのためであり、SWOT分析はクロスSWOT分析の材料をそろえる工程といえます。

SWOT分析の4つの要素と書き方のポイント

SWOT分析は表の形がシンプルなぶん、誰でも手軽に書けてしまうフレームワークです。ここでは4つの要素の意味を確認したうえで、戦略に使えるSWOT分析にするための書き方を解説します。

SWOT分析で整理する4つの要素

SWOT分析では、内部環境と外部環境、プラス要因とマイナス要因の2つの軸で自社を取り巻く状況を整理します。強み（Strength）・弱み（Weakness）・機会（Opportunity）・脅威（Threat）の頭文字をとってSWOTと呼ばれます。

SWOT分析で考える順番

SWOT分析では、機会と脅威を先に整理してから強みと弱みを考えることをおすすめします。強みと弱みは自社単体では決められず、外部環境との相対的な関係で決まるためです。たとえば店舗数が多いことは、全国対応を求める市場では強みになりますが、小規模な専門店との競争では固定費の重さから弱みにもなります。また、内部から考え始めると自社の製品は高品質だといった独りよがりな強みが並びがちです。外部環境を正しく把握してから自社を見ることで、こうした思い込みを防ぐことができます。

機会と脅威の書き方

機会と脅威は、一から考え始める必要はありません。PEST分析やファイブフォース(5Forces)分析、市場調査で明らかになった外部環境の変化を、自社にとって機会なのか脅威なのかで整理します。

強みと弱みの書き方

強みと弱みは内部環境なので、外部環境を分析したPEST分析やファイブフォース(5Forces)分析からは持ってこられません。整理した機会と脅威を前提に、自社を新たに見ていく必要があります。

クロスSWOT分析の4つの戦略と戦略オプションの出し方

クロスSWOT分析では、SWOT分析で整理した内部環境と外部環境を掛け合わせて戦略オプションを洗い出します。ここでは4つの戦略の考え方と、実務で使える戦略オプションを出すためのポイントを解説します。

クロスSWOT分析で掛け合わせる4つの戦略

強み・弱みと機会・脅威を掛け合わせた4つの組み合わせから戦略を考えます。ここでは、地域で複数の店舗を展開するシニア向けの生活用品店を例に、4つの戦略を見ていきます。

戦略オプションの出し方

クロスSWOT分析は、戦略を1つに決めるためではなく、戦略の選択肢を広げるためのフレームワークです。実務で役立つ戦略オプションを出すには、3つのポイントがあります。

分析をさらに深めるための2つの視点

ここまでの内容を押さえれば、戦略に使えるSWOT分析・クロスSWOT分析ができます。さらに分析を深めたい場合は、強みを時間の流れの中で見直す2つの視点を取り入れてみましょう。

強みが今も成立しているかの確認

20年前から地域で有名という強みがあっても、若年層にほとんど知られていなければ、地域でのブランド力を今も強みとして扱ってよいかは疑問です。メイドインジャパンを売りにしていても、競合が次々と同じように打ち出し始めれば、それは強みではなく当たり前になります。昔の成功体験をそのままSWOT分析に残さず、今の市場でまだ成立しているかを定期的に確認しましょう。

3年後も強みであり続けるかの検討

PEST分析やファイブフォース(5Forces)分析では、現在の状況だけでなく将来どうなっていくかという可能性まで見ていきます。その環境変化がこのまま進んだとき、今の強みが3年後も強みといえるかを考えてみましょう。たとえば生成AIの普及でコンテンツを制作する力の希少性が下がれば、今は強みでも数年後には普通の能力になるかもしれません。反対に、顧客との関係性や独自のデータ、ブランドのコミュニティといったものは、今後さらに価値が上がる可能性があります。

実務で成果を出すSWOT分析・クロスSWOT分析の進め方

ここまでの内容をふまえて、実務でSWOT分析・クロスSWOT分析を進める流れを7つのステップにまとめます。

　

クロスSWOT分析から3C分析へのつなげ方

クロスSWOT分析で出た戦略オプションは、この市場でこの強みを使えば戦えるのではないかという戦略の仮説になります。まだ検証されていないため、そのまま実行に移すのは危険です。そこで弊社では、クロスSWOT分析の次に3C分析を行い、仮説として選んだ戦略オプションを次の3つの視点から解像度高く確認します。

• 顧客（Customer）：本当に顧客にとって価値があるか
• 競合（Competitor）：競合と比べて勝てるか
• 自社（Company）：自社で実現できるか

クロスSWOT分析と3C分析は似た要素を扱うため混同されがちですが、役割ははっきり異なります。クロスSWOT分析で戦い方の方向性を広げ、3C分析で勝ち筋を絞り込むという関係です。2つを分けて考えることで、選択肢を狭めすぎずに根拠のある戦略にたどり着けます。3C分析で勝ち筋が見えたら、次はSTP分析で狙う市場と自社の立ち位置を決めていきます。

まとめ：SWOT分析・クロスSWOT分析で戦略の選択肢を広げる

SWOT分析は、自社の良いところと悪いところを4つのマスに書き出すための作業ではありません。外部環境を先に把握し、その環境の中で自社の武器と足かせを根拠とともに見極める分析です。そしてクロスSWOT分析は、その武器と環境を掛け合わせて戦い方の選択肢を広げるためのフレームワークです。出てきた戦略オプションは評価軸で比較し、3C分析で検証して初めて戦略になります。PEST分析やファイブフォース(5Forces)分析からSTP分析までを一続きの流れとして捉え、段階を踏んで分析を進めることで、自社が本当に勝てる道筋が見えてきます。